Paslaugų teikimo sąlygos

Atnaujinta: 2026 m. lapkričio 6 d.

1. Bendrosios nuostatos

Internetinę parduotuvę oazas.com valdo OAZAS („mes“), Šermukšnių g. 41, 69151 Padovinys, Lietuva, el. paštas oazas.support@gmail.com. Naudodamiesi svetaine ar pirkdami sutinkate su šiomis taisyklėmis. Jos taikomos kartu su mūsų grąžinimo politika ir privatumo politika.

Jei esate vartotojas, šios taisyklės neriboja jūsų teisių pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų apsaugos teisę.

2. Naudojimasis parduotuve

Užsakymą gali pateikti asmenys nuo 18 metų arba nepilnamečiai, turintys tėvų ar globėjų sutikimą. Įpareigojate nenaudoti parduotuvės neteisėtiems tikslams ir užsakydami pateikti teisingą informaciją.

3. Prekės ir jų aprašymai

Stengiamės prekes, spalvas ir dydžius parodyti tiksliai, tačiau spalvos ekrane gali šiek tiek skirtis. Prieš užsakydami peržiūrėkite dydžių informaciją prekės puslapyje. Pripučiami plaustai ir žaislai nėra gelbėjimosi priemonės – vaikai prie vandens visada turi būti prižiūrimi suaugusiųjų. Laikykitės kartu su preke pateiktų nurodymų.

4. Kainos ir apmokėjimas

Visos kainos nurodytos eurais (EUR) ir yra galutinės – OAZAS nėra PVM mokėtojas, todėl PVM netaikomas. Pristatymo kaina, jei tokia yra, parodoma atsiskaitant prieš apmokėjimą. Apmokėjimas saugiai vyksta per „Shopify“ ir mokėjimų paslaugų teikėjus – mes niekada nematome ir nesaugome visų jūsų kortelės duomenų.

Kainas galime keisti, tačiau pakeitimas neturi įtakos jau pateiktam užsakymui. Jei dėl klaidos kaina akivaizdžiai neteisinga, prieš išsiųsdami susisieksime su jumis ir galėsite užsakymą atšaukti, atgaudami visą sumą.

5. Užsakymai

Pateikę užsakymą el. paštu gausite patvirtinimą. Sutartis sudaroma, kai užsakymą patvirtiname. Užsakymą galime atmesti ar atšaukti, pvz., jei prekės nebėra arba įtariame sukčiavimą – tokiu atveju grąžinsime visą sumą.

6. Pristatymas

Siunčiame į Lietuvą ir kitas ES šalis. Prekės iš ES sandėlių paprastai atkeliauja per 3–7 darbo dienas, kitos – per 8–16 darbo dienų. Išsiuntus užsakymą gausite sekimo nuorodą. Daugiau – pristatymo politikoje.

7. Teisė atsisakyti pirkimo

Per 14 dienų nuo prekės gavimo galite atsisakyti pirkimo nenurodę priežasties. Visos sąlygos, įskaitant higienos išimtis maudymosi kostiumėliams ir kosmetikai, – grąžinimo politikoje.

8. Nekokybiškos prekės ir garantija

Jei prekė nekokybiška, pažeista ar neatitinka aprašymo, jums galioja vartotojų teisės pagal ES ir Lietuvos teisę, įskaitant 2 metų įstatyminę garantiją. Susisiekite su mumis – prekę pataisysime, pakeisime arba grąžinsime pinigus.

9. Intelektinė nuosavybė

Visas svetainės turinys, įskaitant OAZAS pavadinimą ir logotipą, tekstus, grafiką ir dizainą, priklauso OAZAS arba naudojamas su leidimu. Jo negalima kopijuoti ar naudoti komerciniais tikslais be mūsų rašytinio sutikimo.

10. Atsakomybė

Atsakome už žalą, kuri yra numatoma mūsų įsipareigojimų pažeidimo pasekmė. Neatsakome už nenumatomą žalą ar žalą dėl prekių naudojimo ne pagal paskirtį. Niekas šiose taisyklėse neriboja mūsų atsakomybės, kai to daryti neleidžia įstatymai, ir jūsų įstatyminių vartotojo teisių.

11. Privatumas

Jūsų asmens duomenis tvarkome pagal privatumo politiką ir BDAR.

12. Taisyklių pakeitimai

Šias taisykles galime atnaujinti. Jūsų užsakymui taikoma ta versija, kuri galiojo jį pateikiant.

13. Taikytina teisė ir ginčai

Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei gyvenate kitoje ES šalyje, jums taip pat galioja privalomos jūsų šalies vartotojų apsaugos nuostatos. Jei turite skundą, pirmiausia kreipkitės į mus oazas.support@gmail.com – atsakysime per 14 dienų. Jei nepavyks susitarti, Lietuvos vartotojai gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt), kitų ES šalių vartotojai – į savo šalies vartotojų teisių instituciją arba Europos vartotojų centrą.